Služby

Součástí prodeje nových i použitých kovoobráběcích a tvářecích strojů je celkově zajištěný servis strojů a servis technologií. V celém rozsahu sortimentu výše uvedených strojů zajišťujeme záruční i pozáruční servis.

Na výše uvedených strojích zajišťujeme jednorázovou nebo na základě dlouhodobé smlouvy také pravidelnou a preventivní údržbu. Zprostředkujeme Vám generální opravy strojů u našich smluvních partnerů.

Nadstandardní nabídkou firmy je profesionální vyvážení a geometrie strojů pomocí laseru, včetně vystavení protokolu o přesnosti měření.

Servisní služby poskytujeme podle závažnosti zásahu a podle potřeby zákazníka, samozřejmostí jsou telefonické i osobní konzultace problému. Časový průběh a rozsah opravy je smluvně ujednán objednávkou. Cílem je běžně plnit objednávky v co nejkratším čase.

Rozsah oprav se provádí komplexně dle předem projednaného programu. Po dohodě lze provádět opravy mimo uvedený rozsah. Opravy a servis strojů je nutné objednat písemně, konzultace po telefonu možná. Za písemnou formu se považuje zaslání objednávky mailem případně faxem.